オフショア開発の「見えない不安」を解消するには？透明性が成功の鍵

国境を越えたリモートパートナーへの開発委託（オフショア開発）は、コストメリットがある一方で、常に一つの大きな不安がつきまといます。

「今、彼らは本当に作業しているのだろうか？」

物理的な距離があるため、相手の手元が見えません。この「見えない不安」を解消するために、毎日のように日報を求めたり、頻繁にオンライン会議を設定したりしていませんか？しかし、それは開発者の時間を奪い、生産性を下げるだけでなく、お互いの信頼関係を疲弊させる原因にもなります。

オフショア開発の「ブラックボックス」問題

従来のオフショア開発は、しばしば「ブラックボックス」になりがちです。要件を投げ入れ、数週間から数ヶ月待ち、出てきた成果物が想像と違っていた――そんな経験はないでしょうか。

この可視性の欠如こそが、多くのクロスボーダープロジェクトが失敗する根本的な原因です。

Integrabbit（インテグラビット）では、「進捗状況を問い合わせる」という行為自体をなくすべきだと考えています。状況は「聞く」ものではなく、「いつでも見える」ものであるべきだからです。

そのために開発されたのが、お客様専用のプロジェクト管理ポータル 「Integrabbit Insight」 です。

週報はあくまで「過去の記録」です。受け取った時点で、その情報はすでに古くなっています。Integrabbit Insightのダッシュボードなら、現在の進捗率、課題事項、直近の活動ログがリアルタイムで表示されます。地球の裏側にいても、隣の席にいるかのように状況を把握できます。

「あのファイル、メールで送りましたっけ？」というやり取りはもう不要です。設計書から定期レポートまで、すべての成果物はポータル内のアーカイブに体系的に保存されます。必要な時に、必要な情報へすぐにアクセスできます。

多数の関係者（PM、デザイナー、マーケターなど）が、メールやチャット、口頭などバラバラの手段で指示を出し合うと、重要な依頼が漏れたり、「あれ、どこで話しましたっけ？」と履歴を探すのに時間を浪費したりするリスクが高まります。

ポータル内では、具体的なタスクや成果物に紐づけてフィードバックを行えます。すべてのやり取りが一元管理されるため、情報の散逸を防ぎ、言った言わないのトラブルを未然に防ぎます。

「信頼」は大切ですが、ビジネスにおいて「確認」はもっと大切です。私たちは透明性をただ約束するだけでなく、それを保証するシステムを構築しました。

百聞は一見に如かず。実際に稼働しているデモ環境で、その透明性を体験してみてください。